从P2P从业者的角度来看,我为什么不看好小程序

Posted by zhang on

去年九月份,微信小程序开始内测,瞬间引爆了朋友圈、微博、知乎等众多内容平台,在互联网从业者的圈子里掀起了热烈的讨论。今年1月份,微信正式发布了第一批小程序,我注意到有一批具有互联网思维的互联网金融平台开始布局小程序。我自认为对新技术还是比较有热情,但是对于小程序,我缺一起提不起兴趣。

提不起兴趣的原因主要由两方面:一是当时我就判断对于我所从事的行业(P2P平台及广义上的互联网金融平台),小程序的特性并不适合;二是我在内测期间就通过一些朋友的关系看到了内测的demo及相关开发文档,觉得从技术上来说也没有任何新意。本篇文章就来聊聊为什么我会判断我并不看好小程序在P2P领域的应用。

自选股、富途牛牛股票、微众银行等众多企鹅自家或与之关联的互联网金融平台早在第一时间就了相应的上线小程序,但是直到目前,我还没有看到P2P业内的小程序。其原因不外乎企鹅要求“网络借贷信息中介平台需提供银监会备案证明材料或者省(自治区、直辖市)金融办批准文件”。这一政策上的壁垒可以说在目前少有P2P平台可以突破。

抛开政策要求,我们来探讨下,小程序的特性真的适合P2P平台么?

作为一个P2P平台,在开发小程序的时,有以下几点需要重视:

  1. 小程序用完即走的特性。

    从P2P平台的应用场景来看,属于一个相对低频且长尾的生活服务需求,可能一个月甚至半年才进行一次投资或者提现,装一个原生app占据手机大量内存,而WebApp的性能及流畅体验无法满足需求,这似乎正是小程序可以解决的。

    小程序刚一出来的时候我的确也是这么想的,但是仔细想想,用户并不会这么想:投资了一款产品,我怎么也得经常去看看,平台还在不在,我的钱安不安全。毕竟现在的P2P平台跑路、逾期经常发生。所以说,和钱有关的产品并不单单是一种生活服务产品,用完即走的理念显然不合适。

  2. 主动推送功能的缺失。

    我们知道小程序为了追求良好的用户体验,只开放了模板消息的推送功能,并没有像像服务号那样开发主动推送功能。且模板消息的下发条件也明确规定:仅允许用户本人在微信体系内与页面有交互行为后出发。目前满足这个下发条件的行为只有两条:支付和提交表单。

    但是,刨除运营人员推送的活动类信息,作为一个金融平台,用户的账户资金有任何变动,难道不应该主动通知么?充值、提现、购买产品、产品募集完成开始计息、扣除手续费等等行为,推送都在所难免,但显然在小程序中难以完成大多数情况下的消息推送。

  3. 流量不足

    在小程序刚刚开始预热的阶段,大家觉得小程序依托微信这个超级平台,肯定可以获得非常可观流量,但是结果想必大家都已经看到了,小程序不能在朋友圈分享,只能在聊天场景中分享;仅允许线下扫码关注,长按识别二维码的方法不在奏效;没有所谓的应有市场,搜索也差强人意(虽然在写完这个文章之后,微信最新版本已经支持了模糊搜索小程序的功能)。

    这就造成了小程序的流量并没有想象中的那么“美好”,而且受限制与P2P平台被“阉割”了的线下宣传能力,通过线下获得流量也是聊胜于无了。

  4. 小程序性能并不突出

    小程序刚刚开始内测的时候,大家都在猜测小程序会不会是不是直接利用特定语法通过与微信的通信来调用原生组件,或者类似ReactNative或者weex那样把html的各种标签渲染成手机端远程组件,从而大大提升程序的运行流畅度。

    然后就目前看来,事实并非如此,根据网上有人做的实验来看(在Android打开显示布局边界),小程序说白了还是一个高度定制化的webview,而且我在体验一些小程序之后,感觉器页面流畅程度和浏览器相比并没有明显的提高。

  5. 封闭的企鹅体系带来的局限

    小程序基于的是整个微信体系或者再大一点,基于整个微信的内部体系。所有的一切都由企鹅一家说了算。之前的“程序抖动误拦截uber公众号”和随后的“封杀全部Uber公众号”的例子还历历在目,对于企鹅的人品我一直抱着十二分的不信任。

    同时,P2P平台本身的政策风险就很大,政策风险与企鹅平台分享的组合绝对不是一个简单的相加,更可能是令平台风险指数型的增加。说下架就下架,招呼都不打。你去找他沟通,幸运的回你一句:“政策要求”,不回复你也是正常的。试想一个P2P平台的小程序突然被封杀,这对平台的打击简直是毁灭性的。(也许有人会说,要封杀肯定是一起封杀,但是童鞋,我只能说你 Too young,Too simple, Too naive了,企鹅区别对待的事情还少么?)

  6. 支付通道的单一

    其实这一点应该放在上边说,但是对于一个P2P平台来说,支付通道是一个平台的命根子,所以单拿出来说。

    看了看小程序的开发文档,里边并没有指明必须能必须能使用“微信支付'',但是禁止调转外部链接就断绝了小程序接入其他第三方支付甚至是银行直连接口的可能,这一点对于《P2P监管暂行办法正式发布》要求P2P平台对用户资金进行银行托管的监管要求显然是不能接受的。

  7. 存在信息安全及数据泄露的风险

    《P2P监管暂行办法正式发布》要求P2P平台“采取完善的管理控制措施和技术手段保障信息系统安全稳健运行,保护出借人与借款人的信息安全。”,显然小程序的所有数据都需要经过企鹅服务器的中转,这一点上,一些敏感信息,比如银行开户信息,实名四要素审核信息,交易记录等都出于腾讯的监控之中,我们可以"相信"以腾讯的操守不会对这些数据的安全造成什么威胁,但是这种担忧并不会因为它是腾讯而彻底消失。

高潮过后,你应该认真的思考一下你的产品是否真的适合小程序,对于产品经理来说,要做的应该是正确的判断需求场景,选择合适的解决方案,更好的服务用户最重要。而不是一味的去过分夸大的小程序的意义,叫嚣App将死这种浮躁的言论。

#About Me

张小璋,野蛮生长成世界500强企业供应链金融产品经理的法语毕业生。微信公众号:张小璋碎碎念(ID: SylvainZhang )。
一直在互联网金融公司从事产品经理工作并负责互联网金融产品线,深耕互联网金融和区块链领域。「PMCAFF」、「人人都是产品经理」专栏作家、「PmTalk」签约作家。